Recepcionista de Hotel
Este curso apresenta os principais conhecimentos necessários para a formação do recepcionista de hotel, que é peça-chave em todos os estabelecimentos hoteleiros. Neste material, você poderá conhecer e discutir a evolução histórica da hotelaria, seu mercado de trabalho e as várias atividades desempenhadas pelo recepcionista. Tudo isso de forma dinâmica e interessante, para que se sinta fortalecido a retornar ao mercado de trabalho.(Texto Via Rápida).
O curso está distribuído em dois cadernos
Caderno 1
No caderno 1 você aprenderá sobre: As viagens e a hotelaria, A classificação dos hotéis, O mercado de trabalho, a comunicação na ocupação de recepcionista de hotel.
Visualizar o Caderno 1 - AQUI
Nesse caderno as maulas são sobre: A recepção como local de trabalho,o recepcionista de hotel e a qualidade do serviço prestado, rotinas de trabalho, a documentação a ser preenchida, Ingresso no mercado de trabalho e revisão dos conhecimentos.
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